Jeśli paczka ma widoczne uszkodzenia przy odbiorze, poproś kuriera o sporządzenie protokołu szkody i niezwłocznie zgłoś to nam.
Jeśli paczka wygląda na nienaruszoną, ale brakuje w niej produktu, zgłoś nam incydent – sprawdzimy monitoring magazynu, aby potwierdzić poprawność pakowania zamówienia.
Jeśli paczka nie ma widocznych uszkodzeń przy odbiorze, ale po otwarciu okazuje się, że produkt jest uszkodzony, należy niezwłocznie skontaktować się z nami – zgłosimy wtedy uszkodzenie do przewoźnika i zajmiemy się sprawą.
Czy ten artykuł był pomocny?
To wspaniale!
Dziękujemy za opinię
Przepraszamy, że nie udało nam się pomóc!
Dziękujemy za opinię
Wysłano opinię
Doceniamy Twój wysiłek i postaramy się naprawić artykuł